観光ガイドに関する問い合わせや予約を希望される方は、以下の手順等をよくお読みになった上で、電子メールで bookingoffice@tourguides.nagoya へご連絡ください。お問い合わせは、Facebookページ、 Nagoya Tours, Sightseeing and Experience へのメッセージでもお受けいたします。法人の方はこちらもご覧ください

ご希望をお聞かせください

当サイトに掲載していますモデルコースは固定されたものではなく、どのような訪問地があるかを紹介するために掲載しているものです。

実際のツアーは、旅行される方の日程や興味に合わせて、当社のガイドがご相談に乗ります。まず、旅行される人数、日程や興味を持たれたモデルコースなどをお知らせください。また、ガイドを行う言語もお知らせください。

ガイドを紹介いたします

皆様の日程や興味、言語に合うガイドをご紹介いたします。ガイドの予定が詰まっていて、ご希望の日程に合うガイドが見つからない場合はご容赦ください。特に英語以外のガイドは人数が限られます。

ガイドとご相談ください

ガイドが決まりましたら、ガイドからお客様へメールで連絡いたします。ガイドとご相談の上、訪問先やスケジュールをお決めください。施設によっては事前の予約が必要なものもあり、お客様のご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。

旅行内容が決まり、お支払いが済むと成約となります

日程や訪問先などの旅行内容が決まりましたら、ガイドの業務内容も明らかとなり、代金の請求をいたします。お支払い等の手続きにお進みください。

旅行内容が決まらない場合は、契約は不成立となります。契約不成立の場合、お客様にお支払いの義務は発生いたしません。

お支払方法

原則としてクレジットカードでの事前のお支払いとなっております。成約いたしましたら、当社から、決済手続きのためのメールをお送りいたします。決済手続きサービスは Paypal を使用しておりますので、Paypal からのメールでの通知に従い、お支払いをお願いいたします。期日までにお支払いいただけない場合、キャンセルとなりますのでご注意ください。

お支払いが済んだことで、成約したものとみなします。成約しますと、当社の定める利用規約キャンセルポリシー料金等に合意いただけたものとみなされます。必ず事前にご確認ください。

急な変更・キャンセルについて

お客様の日程が変更になったり、旅行がキャンセルになったりする場合には、できる限り早くご連絡ください。ガイドとの集合時間の48時間以降のキャンセルの場合、返金ができません。

日程を遅らせる必要が生じた場合、ガイドが対応可能であれば無料で日程変更に応じさせていただきます。ガイドが対応できない場合で、ガイドとの集合時間の48時間以降のキャンセルの場合、返金ができません。

キャンセルポリシーをあらかじめご確認ください

旅行日当日に関しては、こちらをご覧ください

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